ถามหน่อยดีเทคส่งข้อความมาหาผมเองแบบนี้ มาหักเงินผมด้วยหรือเปล่า

สอบถามหน่อยค่ะ พอดีเมื่อวันที่1กันยาที่ผ่านมา ที่แอพกรุงไทยล่ม เราได้เติมเงินโทรศัพท์เครือข่ายดีเทคผ่านทางแอพกรุงไทยnextยอดเงินถูกหักออกจากบัญชีแล้ว แต่ไม่ได้รับsmsจากทางดีเทคว่ามีการเติมเงิน เราพยายา

ได้เติมเงินไปวันนี้ ไป200 ไม่ทราบว่าโดนหักค่าอะไรคะ

เติมเงินแล้วแต่ไม่สมัครโปรต่อให้แถมหักเงิน ติดต่อพนักงานไม่ได้เลย call centerติดต่อไม่ได้ คุยในแอพก็ไม่ได้ ต้องรอถึงตอนไหนหรอคะ

รบกวนอยากให้ดีเทคติดต่อหน่อยค่ะ พอดีเราเติมเงินให้แม่ค่ะแล้วไม่เข้า ไม่หัก ไม่แจ้งเตือนค่ะ พอดีอยู่ไกลจากแม่ไม่สามารถเช็กให้เขาได้

เราอยากเปลี่ยนเบอร์จากรายเดือนเป็นเติมเงินเป็นเบอร์ของพ่อ พ่อหูไม่ค่อยดีคุยไม่ค่อยรู้เรื่องเราจะเปลี่ยนให้ต้องทำไง โทรไปพนักงานก็จะให้เปลี่ยนโปรนู่นี่นั้น เราก็ยอมเปลี่ยนโปร ผ่านไป 1 วัน เราก็ไม่อยากใ